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信息化助推改革 林果农乐享服务

2015/2/9 10:04:08
文章来源:网络

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  沈阳市林业局门户网站经过一年的试运行,今年2月已成功改版升级,由单纯政务网站改版为政务、服务、商务综合网站。

  新的网站成为沈阳市林业局对外宣传、发布信息和网上办公、服务林农的重要窗口,架起了林业政务、信息、行情与林农需要的桥梁,实现了零距离为林农服务的目的。

  林农可以足不出乡办理审批业务,足不出户尽览天下林情。

  网站开通惦记兴林富民

  按照国家林业局和辽宁省林业厅林业信息化建设的总体要求,沈阳市门户网站建设始终坚持信息共享、服务林农,在林农了解政策、办证申请、查询咨询、建议留言、求(林)医问(林)药、视频通话、享用信息方面,用图片、文字、视频互动、远程森林资源监管等方式,满足林农的需要。

  法库县许壮是第一个受惠的林农。他有400亩山地,是当地荒山经营合作社的负责人。他们合作社的大多数业务,办理木材运输证、防治林木病虫害、了解市场价格信息、修剪抚育、生产资料供求,通过林业门户网站基本都解决了。

  改版后的门户网站,最大程度地满足了林农足不出门了解行业新闻、足不出乡就可盖公章的实际需要。这也更好地促进了为民服务工作作风的转变,实现了阳光政务,有效提高了全市林业部门的工作效率。

  网站运行想着便民服务

  网站便民服务,主要依托5项功能:

  一是信息服务功能。根据林农果农信息需要,追踪林业热点资讯,开设了数字林业、造林绿化、林权改革、资源管理等专栏,广大林农果农可以及时了解国家林业重大政策、林果科技的最新信息和成果。

  二是科技服务功能。网站开设了林果科技、专家咨询、林业视频等专栏,为林农果农提供专家咨询等服务,提供树木修剪抚育、防病治病、市场行情等技术服务,受到了广大林农、“三场一户”和林果专业合作社社员的欢迎。

  三是网上办事功能。在网上,市林业局为林农果农提供了办事流程图、表格下载、政策法规查询、行政审批等服务,对于涉林的18个审批事项,都详细列出了所需要件、办事地点、所需时间和收费标准及联系电话。这些功能的设置,使外网受理、内网办理、外网反馈的现代化办公成为可能,为公众办事提供了极大的便利。

  四是网络交易功能。这个栏目是林农果农的“淘宝网”。他们根据经济林生产的产前、产中、产后3个环节设计了供求信息、展示平台、专家咨询、市场行情4个子栏目。产前主要是种、肥、药、具、膜等生产供求信息;产中主要是林间作业管理所涉及的设备供求信息;产后主要是储藏、运输、加工、销售等方面的信息。此外,他们还设立了林权交易板块,为林农果农林权转让提供了平台。

  五是视频互动功能。视频互动包括视频对话和视频教学。林农果农与林业专家通过门户网站,可以实现即时的可视的互动交流,来解决日常碰见的各种问题。专家在线进行具有针对性和现场性的快速指导,每天都有近50人次的访问量。

  网站设计具备五大特点

  网站改版升级,林农果农乐享便捷服务,政府办事效率大幅提高。一项技术手段,兼顾了政府和民众的需求。

  沈阳务林人说,网站大家说好,因为具有5个主要特点:

  第一,政府网站的特色得以保留。网站以蓝色和绿色为基调,既体现了政府网站的特点,又体现了林业行业的特点。第二,网站坚持了以人为本、和谐林业的设计思路。在改版升级后,网站加强了服务和互动功能,加强了网络交易、办事指南、互动交流等服务性和互动性栏目,公布了联系电话和办事程序,方便了林农果农和政府之间的联系。第三,网站覆盖了林业主管部门服务林农的全部内容。栏目涵盖了市林业局为民服务的所有内容,很多工作可以实现以足不出户的点击代替传统的车轮滚滚的目击,提高了办事效率,节约了行政成本。第四,呈现了门户网站广域覆盖的特点。新版网站与国家林业局网站、省林业厅网站、农业网站、市级相关部门网站等领域的17个站点建立了有效链接,为浏览、查询提供了方便。第五,强化了信息安全管理。为确保网站安全可靠,市林业局聘请了市保密局的专家为17个处室的网络信息员进行保密教育,采用了新的技术和管理手段,可有效保证网络信息安全和网站正常运行。

  (作者:中国绿色时报记者王海涛陈永生)

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